Infogérance : Pourquoi faire appel à un prestataire pour son entreprise ?

Certaines entreprises peuvent vouloir externaliser leurs process informatiques pour de nombreuses raisons : manque de compétences informatiques, besoin de se concentrer sur ses activités, manque d’intérêt pour le domaine… Ce besoin se nomme infogérance et offre une multitude de bénéfices.

L’infogérance informatique c’est la délégation à un prestataire extérieur de l’optimisation, la gestion ou encore la sécurisation de son système d’information. Cela comprend le matériel informatique, les logiciels ainsi que les progiciels. Permettant ainsi aux entreprises de pouvoir se concentrer sur leurs activités sans avoir à se soucier de son parc informatique.

Les différents types d’infogérances

L’infogérance d’infrastructure : consiste à maintenir en condition opérationnelle l’ensemble de l’infrastructure du système d’information. (Maintenance du parc informatique, gestion des pannes matérielles, administration des serveurs et de l’hébergement...)

L’infogérance du système d’exploitation : contrairement à l’infogérance d’infrastructure, celle-ci concerne davantage la partie immatérielle du système. (Mises à jour des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS...), l’administration des bases de données, la mise en œuvre des outils d’automatisation...

L’infogérance applicative : s’assure du bon fonctionnement des applications hébergées par l’entreprise (applications métier : mails, fonction paie, comptabilité, logistique...), application de e-commerce, application de gestion électronique des documents...

L’infogérance utilisateur : prestation qui consiste à porter assistance aux entreprises en cas de problèmes techniques ou incidents mineurs relatifs au système d’exploitation, aux applications ou aux différents logiciels.

L’infogérance globale : va concerner toutes les infogérances mentionnées précédemment. L’externalisation de la gestion va être totalement gérée par le prestataire informatique extérieur.

Mais comment choisir ?

Afin de choisir la solution la mieux adaptée, il faut savoir évaluer le besoin de son entreprise selon :

- La taille de son entreprise et son nombre de salariés afin de pouvoir évaluer les besoins matériels et applicatifs.

- Les compétences informatiques internes afin de définir les besoins en expertise.

- L’infrastructure déjà en place pour évaluer les actions à mettre en œuvre.

- Le budget alloué à l’informatique, afin que votre infogérance soit la mieux adaptée à vos capacités financières.

L’infogérance, une solution idéale pour les PME ?

OUI, 6 avantages :

• Une sécurisation des données : en plaçant son système d’information entre les mains d’experts, celui-ci se verra mieux protégé et par conséquent moins exposé aux cyberattaques, qui se multiplient.

• Une augmentation des performances : Ne plus avoir à se préoccuper de l’informatique va vous aider à vous concentrer sur votre activité et permettra d’accroitre vos performances.

• La flexibilité : En cas de développement de la société, le prestataire d’infogérance vous conseillera et vous permettra de bénéficier de ressources informatiques nécessaires à l’évolution de votre entreprise.

• L’expertise : Faire appel à un prestataire d’infogérance c’est avoir un panel d’experts à disposition au quotidien qui sauront gérer de manière optimale votre système d’information. Chacun son métier non ?

• Une baisse des coûts : La gestion du système informatique peut s’avérer très couteux et donc potentiellement délicat pour une PME. Avec l’infogérance les coûts prévus à cet effet peuvent diminuer, notamment grâce au contrat de maintenance.

• Un interlocuteur unique : SQUARTIS vous permet de bénéficier d’un interlocuteur unique pour le suivi de vos déploiements / incidents. Bien évidemment l’ensemble des équipes techniques peuvent vous accompagner, mais avoir une personne attitrée c’est quand même mieux non ? 

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